Tele-Atendimento

Durante esse período difícil, quanto menos exposição melhor! Quem pode deve ficar em casa, especialmente pacientes nos grupos de risco.

Entretanto, muitos pacientes continuam com dores articulares importantes e dificuldade de mobilidade, especialmente pacientes do interior, então vou trabalhar online enquanto essa lei vigorar pra não deixar vocês sem atendimento.

Para preservar os pacientes e a nós, médicos que estão na linha de frente dessa guerra contra o #Coronavírus, foi REGULAMENTADO O ATENDIMENTO POR TELEMEDICINA - respeitando a privacidade e todas as normas médicas.

Clicando aqui vc pode ler a PORTARIA MS/GM No 467, DE 20 DE MARÇO DE 2020 Diário Oficial da União; República Federativa do Brasil. Seção 1, Edição Extra B, 23 mar. 2020, p.1

Como fazer uma consulta por telemedicina:

  1. Combinar um horário com a secretária via whasapp ou telefone: Pode clicar aqui para abrir seu whatapp automaticamente. Contato do Whatsapp ( 031-9949-7500 ).

  2. Enviar para o e-mail a cópia dos exames que você possui. Temos preferencia por ver as imagens no site da clinica de imagem que você fez o exame. Pode nos fornecer o acesso on-line as imagens. Caso não possua, fotografe os laudos que você possua e envie para nossa secretária pelo e-mail: paciente@joaolopo.com.

  3. Certifique que você está em uma rede de internet com boa estabilidade. Pode ser feito via celular ou computador.

  4. É sempre melhor usar um fone de ouvido com microfone, quando possível. Pode ser o que vem com o próprio celular.

  5. O contato é feito utilizando o aplicativo Google Meet. Para o funcionamento do aplicativo, basta que você tenha instalado no seu celular ou computador o navegador Google Chrome

  6. Após tudo combinado você terá um horário apenas para você conversar com Dr. João Lopo.

CLIQUE AQUI PARA INICIAR UMA CONVERSA NO WHATSAPP

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Perguntas e Respostas sobre o Tele-Atendimento

1

Qual é o primeiro passo para fazer a consulta pelo Tele-Atendimento?

Qualidade na Conexão da Internet

  1. Importante você dispor de uma internet acima de de 10mb

  2. Quando possível de preferência a conexões via cabo, pois é mais estável que redes sem fio (Wi-Fi)

  3. Se a qualidade estiver muito ruim, podemos conversar por telefone também.

2

Qual dispositivo posso utilizar? 

Dispositivos:

  1. Pode-se utilizar computador, sendo que com cabo é melhor ainda.

  2. Pode-se utilizar qualquer celular - iPhone ou Android

3

Qual software devo utilizar? 

Software:

  1. A plataforma que será utilizada no Tele-Atendimento será o Google Meet, para utilizá-lo, basta instalar o navegador Chrome em seu celular, tablet ou computador. 

  2. Whatsapp - Para os pacientes que tiverem dificuldades com as alternativas acima, podemos usar o conhecido WhatsApp no modo de vídeo. Importante ressaltar que essa deve ser a última alternativa

4

Quais acessórios devo utilizar e qual melhor local para realizar a tele-consulta? 

Acessórios e Local

  1. Utilizar um fone de ouvido com microfone melhora muito o atendimento. Pode ser o fone que veio com o próprio celular

  2. Escolha um local silencioso de sua casa para melhor experiência

5

Preparação para a hora da conexão e início da consulta: 

Preparação

  1. Antes de seu horário nossa secretária irá conferir se está tudo certo com sua conexão e exames.

  2. Em breve nos encontramos.