Tele-Atendimento
Durante esse período difícil, quanto menos exposição melhor! Quem pode deve ficar em casa, especialmente pacientes nos grupos de risco.
Entretanto, muitos pacientes continuam com dores articulares importantes e dificuldade de mobilidade, especialmente pacientes do interior, então vou trabalhar online enquanto essa lei vigorar pra não deixar vocês sem atendimento.
Para preservar os pacientes e a nós, médicos que estão na linha de frente dessa guerra contra o #Coronavírus, foi REGULAMENTADO O ATENDIMENTO POR TELEMEDICINA - respeitando a privacidade e todas as normas médicas.
Clicando aqui vc pode ler a PORTARIA MS/GM No 467, DE 20 DE MARÇO DE 2020 Diário Oficial da União; República Federativa do Brasil. Seção 1, Edição Extra B, 23 mar. 2020, p.1
Como fazer uma consulta por telemedicina:
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Combinar um horário com a secretária via whasapp ou telefone: Pode clicar aqui para abrir seu whatapp automaticamente. Contato do Whatsapp ( 031-9949-7500 ).
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Enviar para o e-mail a cópia dos exames que você possui. Temos preferencia por ver as imagens no site da clinica de imagem que você fez o exame. Pode nos fornecer o acesso on-line as imagens. Caso não possua, fotografe os laudos que você possua e envie para nossa secretária pelo e-mail: paciente@joaolopo.com.
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Certifique que você está em uma rede de internet com boa estabilidade. Pode ser feito via celular ou computador.
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É sempre melhor usar um fone de ouvido com microfone, quando possível. Pode ser o que vem com o próprio celular.
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O contato é feito utilizando o aplicativo Google Meet. Para o funcionamento do aplicativo, basta que você tenha instalado no seu celular ou computador o navegador Google Chrome.
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Após tudo combinado você terá um horário apenas para você conversar com Dr. João Lopo.



Perguntas e Respostas sobre o Tele-Atendimento
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Qual é o primeiro passo para fazer a consulta pelo Tele-Atendimento?
Qualidade na Conexão da Internet
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Importante você dispor de uma internet acima de de 10mb
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Quando possível de preferência a conexões via cabo, pois é mais estável que redes sem fio (Wi-Fi)
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Se a qualidade estiver muito ruim, podemos conversar por telefone também.
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Qual dispositivo posso utilizar?
Dispositivos:
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Pode-se utilizar computador, sendo que com cabo é melhor ainda.
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Pode-se utilizar qualquer celular - iPhone ou Android
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Qual software devo utilizar?
Software:
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A plataforma que será utilizada no Tele-Atendimento será o Google Meet, para utilizá-lo, basta instalar o navegador Chrome em seu celular, tablet ou computador.
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Whatsapp - Para os pacientes que tiverem dificuldades com as alternativas acima, podemos usar o conhecido WhatsApp no modo de vídeo. Importante ressaltar que essa deve ser a última alternativa
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Quais acessórios devo utilizar e qual melhor local para realizar a tele-consulta?
Acessórios e Local
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Utilizar um fone de ouvido com microfone melhora muito o atendimento. Pode ser o fone que veio com o próprio celular
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Escolha um local silencioso de sua casa para melhor experiência
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Preparação para a hora da conexão e início da consulta:
Preparação
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Antes de seu horário nossa secretária irá conferir se está tudo certo com sua conexão e exames.
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Em breve nos encontramos.